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POLÍTICA DE ENVÍOS

Las entregas se efectuarán en un plazo de 24/48 horas laborales.

Los pedidos inferiores a 60 euros tendrán un coste de 5 euros.

Los pedidos superiores a 60 euros tendrán los envíos gratis.

TÉRMINOS DEL SERVICIO

LA FOLIE ATELIER pone a tu disposición un nuevo servicio de compra online que te permitirá comprar los artículos disponibles en nuestro catálogo de productos.

Antes de comenzar el proceso de compra es aconsejable leer las condiciones generales que se establecen entre el cliente y LA FOLIE ATELIER para la compra de artículos a través de la página de internet www.lafolieatelier.com

Las siguientes condiciones no tiene otro objetivo más allá, que el de regular la venta de productos de LA FOLIE ATELIER. El uso de la página supone tu acuerdo explícito a estas condiciones generales

Para cualquier duda o aclaración al respecto no duden en ponerse en contacto con nosotros mediante la dirección de correo electrónico
info@lafolieatelier.com

IMPORTANTE

Una vez realizado su pedido, si el artículo solicitado no se encuentra en stock recibirá una contestación en un máximo de 48 horas laborales para que elija el cambio por otro artículo o la devolución del dinero.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información facilitada a LA FOLIE ATELIER será tratada únicamente para tramitar los pedidos realizados a través de la web de LA FOLIE ATELIER diseñada y programada para tal efecto.
Así mismo, LA FOLIE ATELIER, dispone de los datos facilitados por el cliente para enviar publicidad, ofertas y promociones de los productos de LA FOLIE ATELIER.

Los datos en propiedad de LA FOLIE ATELIER no serán traspasados, vendidos o cedidos bajo ningún concepto a otras empresas.
Toda la información dada por el cliente será tratada con el máximo rigor y seguridad, para ello utilizaremos sistemas de encriptación y protocolos SSL.
Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con la ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal y demás normativa concordante vigente en España.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si una vez recibida la compra no queda satisfecha/a, LA FOLIE ATELIER permite su cambio (de talla o color) o devolución en un plazo de catorce días naturales, a contar desde la fecha de su recepción siempre y cuando la prenda no haya sido usada o dañada.

LA FOLIE ATELIER no podrá aceptar cambios ni devoluciones de prendas dañadas o utilizadas, siempre y cuando no se trate de una imperfección evidente en la confección de la prenda.

Para solicitar una devolución:

Es imprescindible notificarlo lo antes posible por email a info@lafolieatelier.com con la siguiente información:

Nombre completo, número de pedido, fecha de la compra, fecha de recepción del pedido y artículos que desea devolver.

Una vez recibido, contestaremos lo antes posible con todas las indicaciones necesarias para realizar la devolución.

Los gastos de la devolución corren a cargo del cliente.

Es imprescindible que la devolución llegue dentro del plazo estipulado para realizarla, 14 días naturales desde la recepción del pedido (que se cuenta como primer día).

Las devoluciones que lleguen a nuestra tienda fuera de plazo, serán devueltas y por tanto no se reembolsará el importe correspondiente.
Los artículos devueltos deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, sin lavar, con todas las etiquetas y con su envoltorio original.
No se aceptarán devoluciones para los siguientes artículos: bolsos y cinturones, bisutería, artículos de pelo, tocados (pamelas, canotiers, ...) , colección fiesta en general y artículos en liquidación (sección Outlet).

Excepto en estos casos que no se admite devolución, para el resto de artículos, siempre y cuando se cumplan las condiciones de devolución, LA FOLIE ATELIER ofrecerá la posibilidad de un cambio de producto (Para cambiar un artículo por otro se deberá proceder a su devolución para reembolso y realizar una nueva compra) o de enviar un vale por el importe de dicho producto o de la devolución del dinero de la compra a través de un abono mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente en un plazo máximo de 15 días.
Se reembolsará el importe correspondiente a los artículos a devolver, no se devolverán nunca los gastos de envío y de devolución.

LA FOLIE ATELIER se reserva el derecho de no aceptar una devolución, si una vez recibido no cumple con las condiciones anteriormente especificadas, así como si se recibe fuera de plazo.

La dirección a la que deben enviarse los artículos para realizar cambios o devoluciones es:

LA FOLIE ATELIER, Calle Jerusalen 24, 03001 Alicante

AVISO LEGAL

1. Identificación de nuestra empresa:
LA FOLIE ATELIER SL

Domicilio comercial: Calle Jerusalen 24, 03001 Alicante.

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